Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Patilife olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi; kişisel verilerin toplanma, işlenme ve aktarılma amaçlarımız ile yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak Kanun’dan kaynaklanan haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.
Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Patilife olarak, veri sorumlusu sıfatıyla ve mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markamızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onay vermeniz halinde kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, hizmet kalitemizi artırmak ve Patilife ’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalar aracılığıyla toplamaktayız.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Patilife olarak veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezleri, yazılı ve dijital iletişim kanalları, sosyal medya hesapları, mobil iletişim araçları ve diğer kanallar aracılığıyla, onayınız dahilinde elde edilen kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz;
Kaydedilebilir
Saklanabilir
Depolanabilir
Güncellenebilir
Sınıflandırılabilir
İşlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilebilir
Bu veriler; kanuni veya hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Patilife ’in birlikte çalıştığı gerçek veya tüzel kişilerle, kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yurt içinde veya yurt dışında bulunan üçüncü kişilerle paylaşılabilir ve yurtdışına aktarılabilir.
Patilife , kişisel verilerinizi; hizmetlerden faydalanabilmeniz, kampanya bilgilendirmeleri yapılabilmesi, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi, hizmet standartlarının geliştirilmesi ve ticari stratejilerin yürütülmesi amacıyla ve her durumda Kanun’a uygun olarak işlemektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Patilife, kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanıza dayanarak veya Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla;
Grup şirketleri
İş ortakları
Tedarikçiler
Denetim firmaları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşabilir. Gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt içi veya yurt dışına veri aktarımı yapılabilir.
4. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Patilife , ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerini yerine getirir:
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşlenme amacını öğrenme
c) Yurt içi veya yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme
d) Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
e) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
f) Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
g) Otomatik sistemler sonucu aleyhine çıkan sonuca itiraz etme
h) Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme
Gizlilik ve Güvenlik
Patilife Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri talep edebilir. Bu bilgiler, kampanya çalışmaları ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla yalnızca Pelvira Fit bünyesinde kullanılır.
Patilife, üyelik formlarından toplanan bilgileri, müşterinin bilgisi veya onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz, ticari amaçla kullanmaz ve satmaz.
Müşteri bilgileri yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına açıklanabilir.
Ödeme işlemleri sırasında girilen kredi kartı bilgileri Patilife veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında tutulmaz. Tüm ödeme işlemleri banka altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Çerez Kullanımı
Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Patilife, çerezleri; site kullanımını kolaylaştırmak, tercihlerinizi hatırlamak, deneyiminizi kişiselleştirmek ve site performansını geliştirmek amacıyla kullanır. Ayrıca istatistiksel analizler için de çerezlerden faydalanılabilir.
SMS Pazarlama Onayı
Patilife ’in SMS pazarlamasına onay vermeniz halinde; sipariş bildirimleri, terk edilmiş sepet hatırlatmaları, kampanya duyuruları ve değerlendirme talepleri içeren mesajlar almayı kabul etmiş olursunuz. Mesaj sıklığı değişiklik gösterebilir. Onay, satın alma şartı değildir.
SMS bildirimlerinden çıkmak için tarafımızdan gönderilen mesajlara STOP yazarak yanıt verebilir veya mesajlarda bulunan çıkış bağlantısını kullanabilirsiniz. Alternatif çıkış yöntemleri geçerli sayılmayabilir.
Mesajlaşma hizmeti için ücret alınmaz; ancak operatörünüz tarafından uygulanabilecek mesaj ve veri ücretlerinden siz sorumlusunuz.
Sorularınız için HELP yazabilir veya bizimle Patilife.tr@gmail.com
adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Patilife, SMS hizmeti kapsamında kullanılan numaraları veya kısa kodları değiştirme hakkını saklı tutar. Hizmet kapsamında yaşanabilecek gecikme, iletilememe veya hatalardan doğabilecek zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk kabul edilmez.
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı ve kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.